Италия застава начело на дигиталната трансформация в туризма, съчетавайки умни градски решения и най-новите технологии за персонализирано обслужване на посетителите. В тази статия разглеждаме Торино, като модел за умния град.
Ние от CargoPlanet обичаме новостите, гъвкави и дигитализирани сме. Търговския отдел в CargoPlanet са на разположение и с удоволствие ще ви съдействат по въпроси свързани с транспорта и логистиката.
От февруари, като Европейска столица на умния туризъм, Торино демонстрира иновативни проекти за достъпност и устойчивост.
Избрана за European Capital of Smart Tourism 2025, Торино инвестира в дигитални табла с информация в реално време, интуитивни мобилни приложения за хора с увреждания и мрежа от IoT сензори за мониторинг на натоварването в музеите и пешеходните зони. Системата за “умни пейки” позволява безплатно зареждане на устройства и Wi-Fi достъп, а интерактивни дигитални гишета на ключови туристически обекти предлагат мултиезични маршрути и AR-гидове, показващи скрити исторически факти и препоръки за близки заведения. Тези решения повишават качеството на преживяването и разпределят потоците от посетители по-равномерно.
Чатбота е базиран на генеративен AI и предлага на туристите:
- Персонализирани маршрути, съобразени със сезон, интереси и гастрономически предпочитания;
- Динамични препоръки “в движение” чрез текстови и гласови команди;
- Поддръжка на няколко езика и интеграция с локални доставчици на услуги и резервационни платформи.
Ранните тестове показват, че дигиталните табла подобряват усещането за автентичност и намаляват натоварването на информационните бюра в регионалните туристически офиси.
Иновативните стъпки на Торино и проекта са само началото на една по-широка вълна от цифрови решения в Италия.
Ние от CargoPlanet предлагаме ефективни решения за всички нужди на бизнеса, осигурявайки сигурност, скорост и конкурентно предимство. За повече информация за транспорт по релация Италия – можете да се свържете с нас и на: sales@cargoplanet.eu.
