КаргоПланет прилага и подобрява своя система за управление на качеството като средство да осигурява съответствието на спедиторските услуги, за да печели винаги удовлетвореността на клиентите си и за да постига вътрешна ефективност
ЗА ВСЕКИ, КОЙТО РАБОТИ В КАРГОПЛАНЕТ, “КАЧЕСТВО” Е:
· внимателно отношение към всеки един от нашите клиенти
· пълно и точно опознаване и спазване на изискванията на клиентите
· отлично партниране с подизпълнителите за транспортни услуги
· познаване и прилагане на валидните за работата ни нормативни изисквания
· точно спазване на правилата за добри практики и писаните инструкции
· постоянно задължение за обучение и развитие на квалификацията
· организирана и ефикасна работа срещу причините за несъответствия
· непрестанно подобряване на организацията на работа и изпълнението
· отлични колегиални отношения, сътрудничество и взаимопомощ
ЗА ДА ПОСТИГАМЕ ТОВА КАЧЕСТВО НИЕ СИ ПОСТАВЯМЕ ЦЕЛИ И ЩЕ ПОЛЗВАМЕ ВСИЧКИ ЗНАНИЯ, УМЕНИЯ, СИЛИ И АМБИЦИИ ЗА:
· правилно прилагане на изискванията на системата ни по качеството
· добри резултати в работата по постигане на целите ни по качеството
· поддържане и развитие на ефективността на процесите на системата
· анализи на работата и резултатите, за да предлагаме подобрения
· опознаване и оценяване на удовлетвореността на нашите клиенти
КАТО УПРАВИТЕЛ НА КАРГО ПЛАНЕТ, ДЕКЛАРИРАМ
1) Ще изисквам да се постигат клиентските, нормативни и законови изисквания
2) Да осигурявам със средствата на управлението провеждането на тази политика и постигането на свързаните с нея цели по качеството на КаргоПланет
3) Да осигурявам ресурсите, необходими за поддържане и развитие на системата за управление на качеството и за постигане на съответствие на услугите
4) Да се ангажирам лично с прегледи на системата и решения за подобряването й
Станислав Димитров, управител на КаргоПланет ООД
Януари 2009 г. гр. София
